Adatvédelmi irányelv

PhysioGuard Egészségmegőrző Korlátolt Felelősségű Társaság

ADATKEZELÉSI ÉS ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2021. december 18. napjától

 

Tartalomjegyzék

I. BEVEZETÉS. 3

II. ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÓ.. 3

II.I. A felelős szervezet, az adatkezelő neve és címe. 3

II.II. Definíciók. 4

II.III. A Társaság adatkezelésének alapelvei 5

III. SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE. 5

IV. EGYES ADATKEZELÉSEK. 6

IV.I. Adatkezelés az egészégmegőrző szolgáltatást igénybevevő érintettek kapcsán. 6

IV.I.I. Egészségmegőrző szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos adatkezelés. 6

IV.I.II. Online regisztráció. 7

IV.I.III. Állapotfelmérő kérdőív. 7

IV.I.IV. Online időpontfoglalás. 8

IV.I.V. Megkeresésekkel, kapcsolattartással kapcsolatos adatkezelés. 8

IV.I.VI. Telefonos kapcsolatfelvétel során történő adatkezelés. 9

IV.I.VII. Hírlevéllel, direkt marketing tárgyú megkeresésekkel kapcsolatos adatkezelés. 10

IV.I.VIII. Panaszokkal kapcsolatos adatkezelés. 10

IV.II. Egyéb adatkezelések. 11

IV.II.I. Pályázatokkal, önéletrajzokkal kapcsolatos adatkezelés. 11

IV.II.II. Közösségi oldalon létrehozott profilokkal kapcsolatos adatkezelés. 12

IV.II.III. szerződéses partnerek adatainak kezelése. 12

IV.II.IV. Munkavállalóról, szerződéses partnerekről képmás és/vagy hangfelvétel készítése. 13

V. TÁRHELYSZOLGÁLATÓ.. 14

VI. SÜTIK HASZNÁLATA. 14

VII. AZ ÉRINTETT JOGAI 14

VII.I. Tájékoztatáshoz való jog (GDPR 13. és 14. cikk) 14

VII.II. Hozzáférés joga. 15

VII.III. Helyesbítéséhez, kiegészítéséhez való jog. 15

VII.IV. Személyes adatok törléséhez való jog („az elfeledtetéshez való jog”) 15

VII.V. Adatkezelés korlátozásához való jog. 15

VII.VI. Tiltakozáshoz való jog. 16

VII.VII. Adathordozhatósághoz való jog. 16

VII.VIII. A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog. 16

VII.IX. A felügyeleti hatósággal szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog. 16

VII.X. A Társasággal vagy az adatfeldolgozóval szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog. 16

VII.XI. Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről 16

VIII. AZ ÉRINTETT JOGAINAK ÉRVÉNYESÍTÉSE. 17

IX. ADATVÉDELMI INCIDENS. 18

X. JOGORVOSLATI TÁJÉKOZTATÁS. 18

 

I. BEVEZETÉS

Örömmel vesszük érdeklődését a PhysioGuard Egészségmegőrző Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1116 Budapest, Nándorfejérvári út 31. B. lház. 3. em. 5., cégjegyzékszám: 01-09-387093, adószám: 27175084-2-43, továbbiakban: „Társaság” vagy „Adatkezelő”) szolgáltatásai iránt. Számunkra kiemelten fontos az Ön személyes adatainak védelme, ezért az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk a Társaság által alkalmazott adatkezelési és adatvédelmi gyakorlatról. A Társaság elkötelezett abban, hogy a személyes adatok kezelése során, annak valamennyi szakaszában, teljes mértékben megfeleljen a hatályos adatvédelmi szabályoknak, - beleértve de nem kizárólagosan - a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló, az Európai Parlament és a Tanács 2016/679/EU rendeletet (továbbiakban: „GDPR”), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban: „Info tv.”) rendelkezéseit.

Jelen adatkezelési és adatvédelmi tájékoztató (továbbiakban: „Tájékoztató”) célja, hogy részletesen bemutassuk a Társaság adatkezelési gyakorlatát, az adatkezelés során Önt megillető jogokat, választási lehetőségeket, valamint az adatkezeléssel kapcsolatos kötelezettségeinket, illetve intézkedésinket.

Azzal, hogy Ön kapcsolatba lép velünk, illetve szolgáltatásunkat igénybe veszi, tudomásul veszi, hogy a kapcsolatfelvétel jellegéhez igazodóan bizonyos személyes adataidat a jelen tájékoztatóban meghatározott mértékben és körben kezelni fogjuk.

Amennyiben az adatkezeléssel vagy a jelen Tájékoztatóban foglaltakkal kapcsolatban kérdése, észrevétel van, kéjük küldje el a dpo@physioguard.hu e-mail címre.

A Szabályzat elérhetősége

Jelen Tájékoztató hatálya a Társaság weboldalán (www.physioguard.hu) (továbbiakban: „Weboldal”) és aldomainjein történő adatkezelésre terjed ki. Jelen Tájékoztató folyamatosan elérhető a Társaság székhelyén, valamint letölthető a Weboldalról. A Társaság jogosult a szabályzatot szükség szerint bármikor egyoldalúan előzetes értesítés nélkül módosítani, a módosítást követő hatállyal.

A Tájékoztató módosításai a fenti honlapon történő közzététellel lépnek hatályba.

II. ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÓ

II.I. A felelős szervezet, az adatkezelő neve és címe

név:                                                 PhysioGuard Egészségmegőrző Korlátolt Felelősségű Társaság

székhely:                                         1116 Budapest, Nándorfejérvári út 31. B. lház. 3. em. 5.

adószám:                                        27175084-2-43

telefonszám:                                  +36 20 420 3362

e-mail cím:                                      info@physioguard.hu

kapcsolattartó:                              Angyal Adrienn ügyvezető

                                                          Hetyey Veronika ügyvezető

Adatvédelmi tisztviselő                Németh László, tel.: +36 70 908 3809, dpo@physioguard.hu

 

II.II. Definíciók

1. személyes adat: az azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ. Azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;

2. érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy;

3. hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez;

4. tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;

5. adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajttatja;

6. adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;

7. adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján – beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is – adatok feldolgozását végzi;

8. adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve, hogy a technikai feladatot az adatokon végzik;

9. egészségügyi adatok: egy természetes személy testi vagy pszichikai egészségi állapotára vonatkozó személyes adat, ideértve a természetes személy számára nyújtott egészségügyi szolgáltatásokra vonatkozó olyan adatot is, amely információt hordoz a természetes személy egészségi állapotáról. Ide tartoznak az alábbiak:

  • egészségügyi szolgáltatások céljából történő nyilvántartásba vétel,
  • a természetes személy egészégügyi célokból történő egyéni azonosítása érdekében hozzá rendelt szám, jel vagy adat,
  • valamely testrész vagy a testet alkotó anyag – beleértve a genetikai adatokat és a biológiai mintákat is – teszteléséből vagy vizsgálatából származó információk,
  • az érintett betegségével, fogyatékosságával, betegségkockázatával, kórtörténetével, klinikai kezelésével vagy fiziológiai vagy orvosbiológiai állapotával kapcsolatos információ, függetlenül annak forrástól, amely lehet például orvos vagy egyéb egészségügyi dolgozó, kórház, orvostechnikai eszköz vagy diagnosztikai teszt.

II.III. A Társaság adatkezelésének alapelvei

A Társaság az érintettek személyes adatait kizárólag a jelen Szabályzatban egyértelműen meghatározott, jogszerű célból, jogai gyakorlása és kötelezettségei teljesítése érdekében kezeli. A Társaság adatkezelése minden szakaszában megfelel a meghatározott célnak.

A Társaság által alkalmazott adatkezelés tisztességes és törvényes, az érintettek számára átlátható. A Társaság biztosítja, hogy a személyes adatok kezelésének célja megfelelő és releváns legyen, és csak a szükséges mértékű lehet.

A személyes adatoknak mindig pontosnak és naprakésznek kell lenniük. A pontatlan személyes adatokat haladéktalanul törölni kell.

A személyes adatok tárolásának olyan formában kell történnie, hogy az érintettek azonosítását csak szükséges ideig tegye lehetővé. A személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, ha a tárolás közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatás célból vagy statisztikai célból történik. A személyes adatok kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai, illetve szervezési intézkedés alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, vételen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve. Az adatvédelem elveit minden azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ esetében alkalmazni kell.

III. SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE

 

Adatkezelésnek minősül a személyes adatokon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége. Adatkezelés így a személyes adatok gyűjtése, rögzítése, rendszerezése, tagolása, tárolása, átalakítása vagy megváltoztatása, lekérdezése, a személyes adatokba történő betekintés, a személyes adatok felhasználása, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolása vagy összekapcsolása, korlátozása, törlése, illetve megsemmisítése.

A Társaság a személyes adatok kezelése során megteszi a szükséges és megfelelő intézkedéseket annak érdekében, hogy megakadályozza az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést és azok jogosultan felhasználást. Ennek keretében biztosítja székhelye fizikai védelmét, illetve elektronikus rendszerei illetéktelen hozzáférés elleni védelmét (pl. biztonságos hitelesítés alkalmazás, felhasználónév és jelszó védelem, tűzfal, stb.).

A Társaság által kezelt személyes adatokhoz meghatározott munkakört betöltő munkatársai és együttműködő partnerei férhetnek hozzá, kizárólag a feladataik teljesítéséhez és a szolgáltatásnyújtáshoz szükséges mértékben, titoktartási kötelezettség vállalás mellett. Ezen felül a Társaság továbbíthat személyes adatokat harmadik személyek részére (pl. hatóságok) jogszabályi kötelezettségei teljesítése érdekében. Adattovábbításra sor kerülhet továbbá az Ön részére történő szolgáltatásnyújtás teljesítése érdekében (pl. külső szolgáltató igénybevétele esetén), továbbá abban az esetben, ha a Társaság egyes adatkezelési műveletekhez (pl. adattárolás, rendszerezés) harmadik személyt, adatfeldolgozót vesz igénybe. Adatfeldolgozó igénybevétele esetén a Társaság biztosítja, hogy a személyes adatok csak olyan adatfeldolgozó részére kerüljenek továbbításra, aki megfelelő garanciákat nyújt az adatkezelés és az Ön személyes adata biztonságának biztosítására.

IV. EGYES ADATKEZELÉSEK

Az alábbiakban összefoglaló tájékoztatást nyújtunk a Társaság különböző célú adatkezeléseiről, figyelemmel arra a követelményre, hogy a tájékoztatásnak tömörnek, egyértelműnek, érthetőnek és könnyen hozzáférhetőnek kell lennie valamennyi érintett számára.

Amennyiben részletes, személyre szabott tájékoztatást kíván kapni arról, hogy az Ön személyes adatait a Társaság hogyan kezeli, pl. milyen címzetteknek továbbította és mikor, erre irányuló kérését kérjük küldje meg az info@physioguard.hu e-mail címre.

IV.I. Adatkezelés az egészégmegőrző szolgáltatást igénybevevő érintettek kapcsán

IV.I.I. Egészségmegőrző szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos adatkezelés

1. Adatkezelési célja:

Egészségmegőrző szolgálatás nyújtása, erre irányuló szerződés megkötése, módosítása, megszüntetése, kapcsolattartás, a szerződéssel kapcsolatos kötelezettségek teljesítése, jogok és követelések érvényesítése, igényérvényesítéssel szembeni védekezés, jogi kötelezettség teljesítése.

2. A kezelt személyes adat:

Személyazonosító adatok:

  • név

Elérhetőségi adatok:

  • lakcím/postacím
  • telefonszám (opcionálisan megadható)
  • e-mail cím
  • cégazonosító
  • jogi személy esetén kapcsolattartó neve, e-mail címe, telefonszáma

Egészségmegőrző szolgáltatás nyújtása során az érintett által megadott egészségügyi adatok

3. Az adatkezelés jogalapja:

Szerződés teljesítés – GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont

Jogi kötelezettsége teljesítése - GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont

A Társaság igényérvényesítésre vonatkozó jogos érdeke - GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont

Érintett hozzájárulása - GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont

4. Az adatkezelés időtartama:

Szerződéses megkötéséhez megadott személyes adatokaz az Adatkezelő az adott szerződés fennállta alatt és annak megszűnését követően 5 évig (igényérvényesítési határidő) kezeli.

Számviteli bizonylatok esetén az adatkezelés időtartama a bizonylat kiállítását követő 8 év vége.

Az egészségmegőrző szolgáltatás igénybevétele során megadott egészségügyi adatok kezelése az igénybevevő hozzájárulásán alapszik, amely hozzájárulás bármikor visszavonható. Amennyiben a hozzájárulást az érintett visszavonja ezen adatok törlésre kerülnek.

5. Adattovábbítás

A Társaság a személyes adatokat az alábbi címzettek részére továbbít(hat)ja:

  • együttműködő partnerei részére szolgáltatás nyújtása, szerződés teljesítése céljából az ahhoz szükséges adatok
  • jogszabályban meghatározott hatóságok részére, bejelentési kötelezettség teljesítése érdekében
  • törvényben meghatározott hatóságok, bíróságok részére, azok hivatalos megkeresésére, felhívására, jogszabály alapján,
  • szerverszolgáltatást nyújtó adatfeldolgozója részére, adatfeldolgozási szerződés alapján,
  • küldemény kézbesítése esetén a kézbesítést végző társaság részére, a kézbesítéshez szükséges adatok (név, cím), adatfeldolgozói szerződés alapján,
  • könyvviteli tevékenységet végző partnere részére könyvviteli, számlázási szolgáltatás, szerződés teljesítése céljából az ahhoz szükséges adatok.

6. Adatszolgáltatás elmaradásának következménye

Az adatszolgáltatás a szolgáltatás nyújtásához, valamint a szerződés teljesítéséhez szükséges, így amennyiben az adatszolgáltatás nem történik meg, úgy a szolgáltatás nem, vagy nem megfelelően nyújtható.

IV.I.II. Online regisztráció

1. Adatkezelési célja:

Egészségügyi szolgálatás nyújtásához személyes fiók létrehozása a szerződő fél, illetve jogi személy szerződő fél esetén annak munkavállalói részéről regisztrációs céllal.

2. A kezelt személyes adat:

Valamennyi regisztráló személy esetében:

  • felhasználónév
  • jelszó
  • név
  • e-mail cím
  • telefonszám (opcionálisan megadható)

3. Az adatkezelés jogalapja:

Érintett hozzájárulása - GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont

4. Az adatkezelés időtartama:

A regisztrációval kapcsolatos személyes adatok kezelése a regisztráló hozzájárulásán alapszik, amely hozzájárulás bármikor visszavonható. Amennyiben a hozzájárulást az érintett visszavonja a profilja törlésre kerül.

5. Adattovábbítás

A Társaság honlapján történő online regisztráció (időpontfoglalás) megadott adatok a MikroVPS Informatikai és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság szerverein (székhely: 9985 Felsőszölnök, Hármashatár út 33., Cg. 18-09-114076) (szerver helye: Magyarország) kerülnek tárolásra titkosított formában.

6. Adatszolgáltatás elmaradásának következménye

Adatszolgáltatás nélkül a szolgáltatásnyújtás nem lehetséges.

 

IV.I.III. Állapotfelmérő kérdőív

Amennyiben az érintett az előző pontban írt regisztrációt elvégezte, a szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlen, hogy az Adatkezelő egészségmegőrző szolgáltatásához kapcsolódó általános egészségügyi állapotra vonatkozó állapotfelmérő kérdőívet kitöltse.

1. Adatkezelési célja:

Egészségmegőrző szolgálatás nyújtására irányuló szerződés teljesítése, a szolgáltatás nyújtás megfelelőségének biztosítása, színvonalának emelése.

2. A kezelt személyes adat:

A kérdőívben megadott személyes és különleges személyes adatok

3. Az adatkezelés jogalapja:

Az érintett személy hozzájárulása, amelyet a kérdőív elküldésével ad meg a Társaság részére - GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont

4. Az adatkezelés időtartama:

Az egészségmegőrző szolgáltatás igénybevétele során megadott egészségügyi adatok kezelése az igénybevevő hozzájárulásán alapszik, amely hozzájárulás bármikor visszavonható. Amennyiben a hozzájárulást az érintett visszavonja ezen adatok törlésre kerülnek.

5. Adattovábbítás

A Társaság a személyes adatokat az alábbi címzettek részére továbbít(hat)ja:

  • a weboldalon megadott személyes adatokhoz, a Társaság szerverszolgáltatást nyújtó adatfeldolgozója hozzáférhet, adatfeldolgozói szerződés alapján.

A kérdőív kitöltése során megadott személyes adatok a MedIT Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság szerverein (székhely: 1034 Budapest, Bécsi út 130. 5. em. 4., cégjegyzékszám: 01-09-389877) (szerver helye: Magyarország) kerülnek tárolásra titkosított formában.

6. Adatszolgáltatás elmaradásának következménye

Adatszolgáltatás nélkül a megfelelő egészségmegőrző szolgáltatás nyújtása nem lehetséges.

 

IV.I.IV. Online időpontfoglalás

1. Adatkezelési célja:

Egészségmegőrző szolgálatás nyújtásához kapcsolódó online ügyintézés biztosítása, azaz egészségmegőrző szolgáltatás igénybevételéhez időpont foglalása, módosítása vagy törlése.

2. A kezelt személyes adat:

Valamennyi regisztráló személy esetében:

  • jelszó
  • e-mail cím
  • telefonszám (opcionálisan megadható)
  • név
  • választott előadás/foglalkozás időpontja
  • választott előadás/foglalkozás típusa
  • foglalás ténye

3. Az adatkezelés jogalapja:

Érintett hozzájárulása - GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont

Társaság szerződés teljesítéséhez fűződő jogos érdeke - GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont

4. Az adatkezelés időtartama:

A regisztrációval és időpontfoglalással kapcsolatos személyes adatok kezelése az érintett hozzájárulásán alapszik, amely hozzájárulás bármikor visszavonható. Amennyiben a hozzájárulást az érintett visszavonja a profil törlésre kerül.

5. Adattovábbítás

A regisztrációkor megadott adatok, valamint az online időpontfoglalás során megadott adatok a MikroVPS Informatikai és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság szerverein (székhely: 9985 Felsőszölnök, Hármashatár út 33., Cg. 18-09-114076) (szerver helye: Magyarország) kerülnek tárolásra titkosított formában.

6. Adatszolgáltatás elmaradásának következménye

Amennyiben az adatszolgáltatás elmarad, úgy az online ügyintézés nem lehetséges.

 

IV.I.V. Megkeresésekkel, kapcsolattartással kapcsolatos adatkezelés

1. Adatkezelési célja:

Kapcsolattartás, egészségmegőrző szolgálatás nyújtására irányuló szerződés teljesítése, szolgáltatás minőségével kapcsolatos visszajelzés gyűjtése, kiértékelése, ezáltal a szolgáltatás nyújtás színvonalának emelése.

2. A kezelt személyes adat:

Kapcsolattartóként megjelölt személy, valamint a megkereséssel, kéréssel a Társasághoz forduló személy esetén:

  • név
  • telefonszám (opcionálisan megadható)
  • e-mail cím
  • megkeresésben, bejelentésben, kérésben, kérdőívben foglalt további személyes adatok

3. Az adatkezelés jogalapja:

Megkeresések, kérdések esetén az érintett személy hozzájárulása, amelyet a megkeresés elküldésével ad meg a Társaság részére - GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont

A Társaság szerződéses partnerei által a szerződésben kapcsolattartóként megjelölt személyek esetében a Társaság szerződés teljesítéséhez fűződő jogos érdeke - GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont

4. Az adatkezelés időtartama:

Szerződéses kapcsolattartók személyes adatai esetén az adott szerződés fennállta alatt és annak megszűnését követően 5 évig (igényérvényesítési határidő).

Megkeresés, bejelentés esetén az adatkezelés időtartama szintén 5 év (igényérvényesítési határidő).

5. Adattovábbítás

A Társaság a személyes adatokat az alábbi címzettek részére továbbít(hat)ja:

  • törvényben meghatározott hatóságok, bíróságok részére, azok hivatalos megkeresésére, felhívására, jogszabály alapján,
  • a weboldalon megadott személyes adatokhoz, a Társaság szerverszolgáltatást nyújtó adatfeldolgozója hozzáférhet, adatfeldolgozói szerződés alapján.

Kapcsolatfelvétel során az info@physioguard.hu e-mail címre küldött személyes adatok a MikroVPS Informatikai és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság szerverein (székhely: 9985 Felsőszölnök, Hármashatár út 33., Cg. 18-09-114076) (szerver helye: Magyarország) kerülnek tárolásra titkosított formában.

6. Adatszolgáltatás elmaradásának következménye

Kapcsolattartói adatok hiányában a kapcsolattartás nem valósulhat meg.

IV.I.VI. Telefonos kapcsolatfelvétel során történő adatkezelés

1. Adatkezelési célja:

A telefonon történő kapcsolatfelvétel során a Társaság a telefonbeszélgetést nem rögzíti. Amennyiben a telefonbeszélgetés során panaszbejelentés történik, úgy a Társaság rögzíti a panaszt bejelentő nevét, elérhetőségét, valamint a panasz tartalmát. Az adatkezelés célja a panasz felvétele, rögzítése és megfelelő kivizsgálása, orvoslása. Cél a szolgáltatásnyújtás, telefonos megkeresésekre történő megfelelő válaszadás és a szolgáltatás minőségének javítása.

2. A kezelt személyes adat:

A hívás során elhangzott személyes adatok, a hívás időpontja, tartama és a hívószám.

3. Az adatkezelés jogalapja:

Az érintett személy hozzájárulása, amelyet a telefonbeszélgetés elején, figyelemfelhívást követően a hívás folytatásával ad meg a Társaság részére - GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont

A Társaság igényérvényesítéshez fűződő jogos érdeke - GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont

4. Az adatkezelés időtartama:

Adatkezelés időtartama 5 év (igényérvényesítési határidő).

5. Adattovábbítás

A Társaság a személyes adatokat az alábbi címzettek részére továbbít(hat)ja:

  • törvényben meghatározott hatóságok, bíróságok részére, azok hivatalos megkeresésére, felhívására, jogszabály alapján.

6. Adatszolgáltatás elmaradásának következménye

Adatok hiányában a kérelem nem teljesíthető, a válaszadás nem lehetséges, illetve panaszbejelentés esetén a panasz nem vizsgálható ki, az nem kezelhető megfelelően.

IV.I.VII. Hírlevéllel, direkt marketing tárgyú megkeresésekkel kapcsolatos adatkezelés

1. Adatkezelési célja:

Üzletszerzés, a Társaság szolgáltatásainak elősegítése, szolgáltatásainak népszerűsítése.

2. A kezelt személyes adat:

Hírlevélre feliratkozók esetében:

  • név
  • e-mail cím

3. Az adatkezelés jogalapja:

Az érintett hozzájárulása - GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont

4. Az adatkezelés időtartama:

Az adatkezeléshez történő hozzájárulás visszavonásáig, illetve az adatkezelés elleni tiltakozásig.

5. Adattovábbítás

A Társaság a személyes adatokat az alábbi címzettek részére továbbít(hat)ja:

  • a weboldalon megadott személyes adatokhoz, a Társaság szerverszolgáltatást nyújtó adatfeldolgozója hozzáférhet, adatfeldolgozói szerződés alapján.

6. Adatszolgáltatás elmaradásának következménye

Az adatszolgáltatás elmaradása esetén a hírlevélszolgáltatás nem valósulhat meg.

IV.I.VIII. Panaszokkal kapcsolatos adatkezelés

1. Adatkezelési célja:

Panaszokkal kapcsolatos ügyintézés, azaz a panasz körülményeinek kivizsgálása, a panasz kezelése.

2. A kezelt személyes adat:

A panasz benyújtójának panaszban megadott személyazonosító adatai:

  • név
  • e-mail cím

Panaszban foglalt egyéb személyes adatok, esetlegesen egészségügyi adatok.

3. Az adatkezelés jogalapja:

Az érintett hozzájárulása, melyet a panasz benyújtásával ad meg a Társaság részére - GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont

Szerződés teljesítése - 6. cikk (1) bekezdés b) pont

4. Az adatkezelés időtartama:

A panaszügy lezárásától számított 5 év.

5. Adattovábbítás

A Társaság a személyes adatokat az alábbi címzettek részére továbbít(hat)ja:

  • partnerei részére a panasz kivizsgálásához szükséges adatok
  • törvényben meghatározott hatóságok, bíróságok részére, azok hivatalos megkeresésére, felhívására, jogszabály alapján,
  • szerverszolgáltatást nyújtó adatfeldolgozója részére, adatfeldolgozói szerződés alapján,
  • küldemény kézbesítése esetén a kézbesítést végző társaság részére, a kézbesítés szükséges adatok (név, cím), adatfeldolgozási szerződés alapján,

A panasz benyújtására a Weboldalon az „Írj nekünk!” fülön keresztül vagy a info@physioguard.hu e-mail címre történő megküldéssel van lehetőség. Az űrlap kitöltése során megadott személyes adatok MikroVPS Informatikai és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság szerverein (székhely: 9985 Felsőszölnök, Hármashatár út 33., Cg. 18-09-114076) (szerver helye: Magyarország) kerülnek tárolásra titkosított formában.

6. Adatszolgáltatás elmaradásának következménye

A panasszal kapcsolatos személyes, illetve kapcsolattartási adatok nélkül a panasszal kapcsolatos ügyintézés – kivizsgálás, kezelés - nem lehetséges.

 

IV.II. Egyéb adatkezelések

IV.II.I. Pályázatokkal, önéletrajzokkal kapcsolatos adatkezelés

1. Adatkezelési műveletek:

A Társaság két módon gyűjt önéletrajzokat, motivációs leveleket, pályázatokat (a továbbiakban: együttesen: „Pályázat”) (I.) munkaerőtoborzó cégek általi továbbítás, illetve (II.) www.physioguard.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) „Állásajánlatok” menüpont alatt található email cím-re történő beérkezés útján gyűjt. Az „Állásajánlatok” menüpont alatt a Társaság egy konkrét munkakör vonatkozásában bármely természetes személy (a továbbiakban: „Pályázó”) részére lehetőség biztosít, hogy Pályázatát a Társasághoz közvetlenül eljuttassa, a Társaság részére hozzáférhetővé tegye. A Társaság a beérkezett Pályázatokat rögzíti, rendszerezve tárolja. Az „Állásajánlatok” menüpont alatt meghatározott email címre beérkező Pályázatok beérkezéséről a Társaság a Pályázó email címére automatikus visszaigazolást küld.

2. Az adatkezelés célja:

A Társaságnál betöltendő, megüresedett és/vagy megüresedő munkakör betöltése.

3. A kezelt személyes adatok:

Név, email cím, telefonszám továbbá a csatolt Pályázatban szereplő valamennyi személyes adat. Amennyiben a Társaság a Pályázatban különleges személyes adatot ismer fel, úgy azt haladéktalanul törli, kivéve, ha az adatkezelés a Társaságnak vagy a Pályázónak a foglakoztatást, valamint szociális biztonságot és szociális védelmet szabályozó jogi előírásokból fakadó kötelezettségei teljesítése és konkrét jogai gyakorlása érdekében szükséges.

4. Az adatkezelés jogalapja:

GDPR 6. cikk (1) a) érintett hozzájárulása

A hozzájárulás visszavonása: A Pályázó bármikor jogosult a hozzájárulását visszavonni, melynek eredményeként a Társaság haladéktalanul törli a Pályázatát. A hozzájárulás visszavonása azonban nem érinti a hozzájáruláson alapuló, visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A hozzájárulás visszavonását a Pályázó írásban, szabad szöveges kérelemmel teheti meg, melyet a Társaság jelen Tájékoztatóban meghatározott elérhetőségének egyikére köteles megküldeni. A hozzájárulás visszavonása a Társaság általi tudomásszerzéssel válik hatályossá.

5. Az adatkezelés időtartama:

Amennyiben a Pályázatok munkaerőtoborzó cég útján kerülnek a Társaság részére továbbításra, úgy az adatkezelés időtartama a pályáztatás időtartama, vagyis a Pályázó hozzájárulásának megadásától számított és a pályáztatás lezárásig terjedő időtartam. A Társaság a munkakör betöltését követően haladéktalanul törli a ki nem választott Pályázók személyes adatait (Pályázatait), de legkésőbb a Pályázat beküldésének határidej


Főoldal